Ani la rând, obiectivul oricărei afaceri online a fost să ajungă în top 10 poziții organice din Google, prin strategii de SEO. Astăzi, utilizatorii pun întrebări directe unor platforme de inteligență artificială, și primesc un răspuns direct, sintetizat. În acest nou context, care de altfel se mișcă extrem de repede, afacerile care nu se adaptează riscă să devină invizibile.
Dacă te-ai întrebat vreodată cum aleg ChatGPT, Gemini, Perplexity sau Claude ce afaceri sau site-uri să recomande, ai ajuns în locul potrivit. Bazat pe o cercetare aprofundată a surselor de încredere și a opiniilor experților internaționali, îți explicăm pas cu pas, cum să îți transformi prezența online pentru a deveni o sursă de încredere pentru motoarele AI.
În primul rând:
Ce este AEO/GEO și de ce este diferit de SEO?
AEO (Answer Engine Optimization) sau GEO (Generative Engine Optimization) reprezintă procesul de optimizare a prezenței online a unui brand pentru a fi selectat, sintetizat și citat ca sursă principală, și de încredere, în răspunsurile oferite de platformele de inteligență artificială.
Dacă SEO (Search Engine Optimization) are ca scop clasarea unui link cât mai sus într-o listă, AEO are ca scop transformarea conținutului tău în răspunsul final pentru utilizatori.
Un studiu recent realizat de Profound a scos la iveală o realitate diferită: pentru interogările comerciale, suprapunerea dintre URL-urile citate de ChatGPT și cele din top 10 Google este de doar ~8%. Asta înseamnă că strategiile care aduc succes în Google pot fi complet ineficiente sau chiar contraproductive în lumea AI.
| Aspect | SEO tradițional | AEO / GEO (Optimizare AI) |
| Obiectiv Principal | Clasarea în topul listei de link-uri (SERP) | A deveni răspunsul citat și sintetizat de AI |
| Focus | Cuvinte cheie, backlink-uri, optimizare tehnică | Claritate, răspunsuri la întrebări, E-E-A-T, date structurate |
| Unitate de măsură | Poziție, trafic organic, click-uri | Citații, mențiuni în răspunsuri, vizibilitate ca entitate |
Cum gândesc motoarele AI? Înțelegerea surselor de informație
Pentru a optimiza pentru AI, trebuie să înțelegem cum „învață”. Aceste modele se bazează pe două tipuri principale de date:
Memoria pe termen lung (datele de antrenament): Acesta este fundamentul lor, format din seturi de date imense precum Common Crawl (o arhivă colosală a internetului), Wikipedia, cărți și articole științifice. Informațiile de aici sunt statice și le formează „cunoștințele de bază”.
Memoria pe termen scurt (acces în timp real): Când pui o întrebare despre un eveniment recent, AI-ul folosește un proces numit Retrieval-Augmented Generation (RAG). Acesta accesează în timp real motoare de căutare tradiționale (precum Google sau Bing) pentru a găsi informații actualizate, pe care le folosește apoi pentru a construi un răspuns relevant și la zi.
Implicarea pentru afacerea ta: Trebuie să ai o prezență online atât de solidă încât să fii parte din „biblioteca” de antrenament a internetului, dar și suficient de relevant și de încredere pentru a fi consultat în timp real de către platformele AI.
Pilonii optimizării pentru AI: Baza vizibilității
Optimizarea pentru AI nu se bazează pe trucuri, ci pe construirea unei fundații solide de încredere și claritate. Aceasta se sprijină pe trei piloni esențiali.
Pilonul I: E-E-A-T – Construirea încrederii prin conținut de calitate
E-E-A-T (Experience, Expertise, Authoritativeness, Trustworthiness) este un set de principii folosit de Google pentru a evalua calitatea conținutului, iar pentru AI este și mai important. Încrederea (Trust) este elementul central. AI-urile sunt programate să evite dezinformarea, deci vor favoriza sursele care demonstrează credibilitate.
Cum implementezi de fapt E-E-A-T:
Experience (Experiență): Publică studii de caz detaliate. Folosește fotografii și videoclipuri originale. Include recenzii reale ale clienților, care de altfel pot fi și verificate.
Expertise (Expertiză): Creează biografii detaliate pentru autorii articolelor de blog, evidențiind acreditările și experiența lor. Publică cercetări originale sau analize aprofundate pe nișa în care activezi.
Authority (Autoritate): Obține mențiuni și link-uri de la publicații și entități respectate din industrie. Este necesar să fii activ și citat pe platforme de nișă și forumuri relevante (ex. Reddit, Quora, Clutch, TripAdvisor, etc).
Trust (Încredere): Afișează clar informațiile de contact (adresă, telefon). Folosește standardele HTTPS. Asigură-te că tot conținutul este corect și citează sursele din care te-ai inspirat. Răspunde transparent la recenziile negative.
Pilonul II: Datele structurate (Schema.org) / Traducerea site-ului pentru roboți
Datele structurate (în special în formatul JSON-LD) sunt ca o „etichetă de preț” pe care o atașezi conținutului tău. Acestea traduc informațiile de pe site într-un limbaj pe care motoarele de căutare îl înțeleg fără ambiguitate.
Tipuri de SCHEMA esențiale pentru AEO:
- Organization: Comunică AI-ului cine ești (sub formă de business), logo-ul, adresa, paginile de social media și datele de contact.
- Product: Specifică detalii despre produse, inclusiv preț, disponibilitate, și ID-uri unice.
- FAQPage: Structurează întrebările și răspunsurile, făcându-le extrem de ușor de extras pentru un răspuns direct.
- Article: Indică autorul, data publicării, și publisher-ul, semnale puternice de E-E-A-T.
- Person: Oferă detalii despre experții din spatele conținutului tău.
Pilonul III: Entitatea și Knowledge Graph – Transformarea brandului într-un concept recunoscut
Pentru AI, afacerea ta nu este doar un nume, ci o entitate cu atribute, relații și istorie. Scopul este ca brandul tău să fie o entitate clar definită în mintea internetului.
Procesul de stabilire a entității:
Creează sau îmbunătățește în Knowledge Graphs: Cel mai important este Wikidata.org. A avea o intrare aici este ca și cum ai avea un certificat de naștere digital pentru brandul tău.
Întărește entitatea pe site-ul propriu: Folosește date structurate (Organization, about, sameAs, etc.) pentru a lega site-ul de profilurile oficiale (Wikidata, LinkedIn, Wikipedia etc.).
Verifică citările externe: Asigură-te că numele, adresa și numărul de telefon (NAP – Name, Address, Phone) ale business-ului, sunt aceleași pe toate platformele..
Strategia de conținut AI: De la cuvinte cheie la răspunsuri clare
Conținutul care câștigă în AI este mai puțin despre marketing și mai mult despre educație.
Focusează-te pe întrebări: În loc să vânezi cuvinte cheie, identifică întrebările reale pe care le au clienții tăi. Folosește secțiunile „People Also Ask” de pe Google sau întreabă direct ChatGPT/Gemini ce nelămuriri au utilizatorii despre nișa ta de activitate.
Structura „răspunsul primul”: Începe articolul cu un răspuns scurt, clar și direct la întrebarea principală. Acest paragraf este perfect pentru a fi extras de AI. Apoi, dezvoltă subiectul în profunzime.
Construiește autoritate: Nu scrie un singur articol despre un subiect. Creează „grupuri de conținut” (content clusters): un articol pilon, detaliat, susținut de mai multe articole specifice care abordează sub-subiecte. Acest lucru demonstrează profunzimea cunoștințelor.
Folosește un limbaj direct și natural: Evită limbajul de marketing clasic și vag. Explică precis, clar și obiectiv. AI-urile recompensează acest lucru.
Construirea autorității dincolo de link-uri: Mențiuni și reputație
AI-urile învață despre brandul tău nu doar din site-ul propriu, ci din întreaga sa prezență în mediul online.
Mențiuni > Backlink-uri: O mențiune a brandului tău într-un context pozitiv pe un forum respectat (precum Reddit sau Quora) poate fi la fel, sau chiar mai valoroasă decât un backlink, deoarece semnalează relevanță, interes, și discuție reală.
Citații ca sursă: Trebuie să fii citat ca sursă de date sau expertiză în articole de știri sau publicații de nișă. Acesta este un semnal de autoritate de prim rang.
Reputația este un factor extrem de important: AI-urile pot efectua analize de sentiment. Un volum mare de recenzii recente și pozitive este un semnal extrem de puternic de încredere și calitate. Gestionează activ reputația online și încurajează clienții mulțumiți să lase recenzii detaliate.
Studiu de caz invers: Cine reușește deja și ce putem învăța?
Deși studiile de caz foarte clare despre AEO sunt încă rare, putem face reverse engineering analizând ce surse sunt citate constant de motoarele AI. Vei observa un tipar:
- Enciclopedii și baze de date: Wikipedia, Wikidata.
- Publicații de renume: Forbes, The New York Times, Investopedia.
- Site-uri de recenzii și comparații bazate pe date: G2, Capterra, NerdWallet.
- Comunități: Reddit, Quora, Stack Overflow.
- Bloguri de nișă cu autoritate: Moz, Ahrefs, Search Engine Land în domeniul marketingului.
Acestea sunt doar câteva exemple.
Trăsăturile comune ale acestor site-uri: conținut extrem de detaliat și bine structurat, expertiză, date clare, semnale puternice de E-E-A-T (autori cunoscuți, citarea surselor) și o reputație solidă construită de-a lungul anilor.
Checklist acționabil: Pașii următori pentru afacerea ta
Schimbarea poate părea copleșitoare, dar poți începe astăzi.
Listă de verificare practică:
- Audit E-E-A-T: Evaluează-ți site-ul. Ai pagini „Despre noi” și biografii ale autorilor? Sunt informațiile de contact vizibile? Citezi sursele?
- Implementare Schema.org: Începe cu schema de Organization. Apoi adăugă FAQPage pe paginile relevante și Article pentru postările de pe blog.
- Creează-ți entitatea: Verifică dacă ai o pagină pe Wikidata, sau Google Business, sau orice pagină externă care ar putea să te ajute. Dacă nu, realizează una. Asigură-te că paginile de social media sunt prezente acolo.
- Adaptează strategia de conținut: Găsește 5 întrebări de top ale clienților și scrie 5 articole care oferă răspunsuri directe și complete.
- Monitorizeză mențiunile și reputația: Setează alerte pentru numele brandului și încurajează activ recenziile din partea clienților.
Traiectoria finală a AEO indică un viitor în care unitatea de valoare pe internet nu mai este cuvântul cheie sau linkul, ci entitatea de brand de încredere. Succesul va fi determinat de cât de bine își stabilește un brand identitatea și expertiza pe multiple modalități (text, video, audio, discuții comunitare) și este apoi sintetizat și recomandat de platformele AI care acționează ca și asistenți personalizați pentru utilizatori.